Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Wir möchten, dass Sie sich beim Einkauf bei JesusLicht sicher fühlen. Deshalb bieten wir eine 30-tägige Rückgabegarantie, beginnend ab dem Lieferdatum Ihrer Bestellung.
Gemäß den EU-Verbraucherschutzgesetzen haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Unsere 30-tägige Rückgaberichtlinie geht über diese gesetzliche Anforderung hinaus.
Voraussetzungen für eine Rückgabe
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein:
- Der Artikel muss unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.
- Ein Kaufnachweis ist erforderlich.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter ipikabreath@gmail.com.
Frist für die Rücksendung
Sobald Ihre Rückgabe genehmigt wurde, muss der Artikel innerhalb von 15 Tagen zurückgesendet werden. Erfolgt der Versand der Rücksendung nicht innerhalb dieser Frist, behalten wir uns das Recht vor, die Rückerstattung abzulehnen.
Beschädigte oder defekte Artikel
Sollte Ihr Artikel beschädigt oder defekt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung und senden Sie aussagekräftige Fotos des Problems mit.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, informieren wir Sie über den Status Ihrer Rückerstattung. Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.
Rücksendekosten
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel wurde beschädigt, defekt oder falsch geliefert.
Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die diese Bedingungen nicht erfüllen.